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3·15 | 公证助力提振消费信心

2023-03-15 16:40:25

过去的一年

大家是否买到过仿冒伪劣商品

被网购商家拒绝退货

当权益遭受侵害时

经营者往往互相推卸责任

法律赋予我们的权利

应靠我们自己来维护!

回顾请戳下方链接

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3·15 | 公证跟您唠唠网购维权!

2023年的“315”主题是“提振消费信心”。事实上,后疫情时代让百姓能消费、敢消费、愿消费,“卖家”要承担更多的社会责任,展现出更加令人放心的商誉。这时,公证作为国家重要的预防性司法制度,就可以发挥服务、沟通、证明、监督的职能作用,居中平衡消费活动各方利益,维护消费市场安全,助力社会诚信构建。

预付款监管

破解教培行业卷款跑路难题

近年来,教育培训行业负面事件频发,倒闭跑路、退费难、套路诈骗等问题层出不穷。上月底,某瑜伽连锁店“全国整体闭店”的新闻上了微博热搜。就连小编的公证员同事也频频中招,无奈发出“所有地方再说预充值的,我一定不去”的呐喊。对预付款的监管是教育培训机构监管的核心问题。

对此,有地方已经探索引入公证处开展具有国家公信力的第三方监管。学生(家长)和培训机构基于培训协议的约定,将预付款提存至公证处,在双方的培训服务开始后,由公证处分批次将培训预付款支付给培训机构。公证处开设专门的监管账户,一旦培训活动无法正常开展下去,剩余的预付款还可以退还给消费者。公证还可以助力行政监管部门,充分运用监管工具、线上公证系统、区块链应用等形成“一揽子”解决方案,有效实现管理数据化、智能化。

存证+保全

装修进行阶段性验收

俗话说,“装修掉层皮”,在现场盯过装修的人相信都深有体会。房屋新装或者改造升级属于大额、低频消费内容,装修服务到位能保管居住无虞,但是一旦出现问题,无论是前面工期的拖拖拉拉,还是入住后暴露质量问题的修修补补,都是令人头疼的事情。消费者想维权,苦于不够专业,更苦于没有证据。

所以对于房屋装修这种“人生大事”,消费者可以考虑让公证帮忙“监理”,当装修每一个阶段性工作完成后,都可以自助采用录像拍照存证或者请公证员上门保全证据公证的方式,对施工现场内外环境、重点工程进行现状固定,完整地保留施工现场当时最真实的状态。后续一旦出现维权的需要,随时调取证据用于投诉或者申请理赔。

网络直播公证

优化平台抽奖环境

网络直播作为互联网业态在近年来迅猛发展,而直播带货也成为一些平台引流的核心资源。主播通过销售优惠价格产品和频繁抽奖获取流量,给消费者带来一定实惠的同时,也产生了不少的纠纷。在这其中,对平台(主播)所讲的内容,特别是数据方面的不信任,一直是公众关注的热点。

为此有的主播找到了公证处,希望公证员对其直播过程中的抽奖、送福利以及销售业绩数据进行公证,提升自己本场活动的公信力。摇号抽奖类公证原本是公证处的常规法律服务,随着网络时代的发展公证也与时俱进,从传统的手动抓阄到使用自主摇号软件实现在线的数据采集和抽奖。而对海量销售数据的保全和封存,也有助于销售方的推广和宣传。网络直播带货的过程中引入公证,既能增加带货一方的信誉,又能让买货一方更加踏实,让新兴产业在法律的监督下优化发展。

尚信给您上心的服务

一直以来,国家不断出台重大政策、措施大力保护消费者权益。尚信公证处自主研发的“尚云链电子证据管家”利用电子签名、身份识别、区块链等技术手段,解决电子证据的真实性和准确性,支持在线申请出具公证书,节省大量时间和人力成本,是消费者遇到网络购物问题时维权的利器。想第一时间体验尚云链的“威力”,请扫描下面的二维码↓↓↓

提振消费信心,社会共同努力,公证在您身边。